Termeni și condiții
Prin utilizarea www.amigurumibloommers.com în calitate de vizitator, membru înregistrat sau cumpărător vă exprimați acordul cu Termenii și condițiile impuse.
Informaţii privind compania
www.amigurumibloommers.com este marcă a MAZĂRE ELENA P.F.A.
Mazăre Elena PFA este proprietarul site-ului www.amigurumibloommers.com, al informațiilor și materialelor afișate pe website. Mazăre Elena PFA este persoană juridică înregistrată în România, având sediul social în Timișoara, Str. Burebista nr.5, ap.3 tel. 0740403941, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul F35/1725/2014, având cod fiscal 33876652.
Informaţii privind produsele şi preţul lor
www.amigurumibloommers.com produce și comercializeaza obiecte de îmbrăcăminte. Fotografiile folosite pentru promovarea produselor și serviciilor sunt cu titlu informativ.
Prețurile practicate pot suporta modificări fără nici o notificare prealabilă. Preţurile sunt afişate în RON şi nu includ TVA, deoarece Mazăre Elena PFA este companie neplătitoare de TVA. La suma de achiziție se poate adăuga costul livrării, în funcție de opțiunile alese de cumpărător – vezi Informaţii privind livrarea produselor şi costul de livrare.
Informaţii privind achiziţia
Pentru a putea achiziționa bunuri și servicii prin www.amigurumibloommers.com vă recomandăm să vă înregistrați. Comanda se consideră plasată în momentul în care ați introdus toate informațiile obligatorii în procesul de checkout, ați trimis comanda şi aţi primit un mesaj de confirmare pe adresa de e-mail înregistrată.
Contractul de achiziție se consideră încheiat odată cu confirmarea prin email sau telefon de către www.amigurumibloommers.com că produsul a fost livrat. Mesajele automate trimise de sistem pentru a confirma plasarea comenzii și/sau efectuarea plății nu au valoare de contract.
Dreptul de proprietate asupra produselor achiziționate rămâne la Elenamazare până în momentul în care suma aferentă tranzacției este încasată în contul Mazăre Elena PFA.
www.amigurumibloommers.com. își rezervă dreptul de a nu onora comenzi și de a anunța clienții în consecință în termen de 2 zile lucrătoare de la plasarea comenzii. Orice sumă transferată pentru o comandă neonorată va fi returnată clientului în maxim 5 zile lucrătoare de la înștiințarea de refuz al comenzii.
Informaţii privind personalizare produselor
Te-ai îndrăgostit de unul dintre modelele existente pe site și dorești să comanzi un produs pe mărimea ta și nu există mărimea ta pe site? Îți putem face un produs la comanda pe mărimea ta, în limita stocului disponibil. Produsul pleacă spre tine în 7-14 zile de la plasarea comenzii.
Informaţii privind plata
Plata pentru produsele și serviciile achiziționate pe website-ul www.amigurumibloommers.com. se poate face prin card bancar. Pe site, serviciul de plată cu cardul este oferit de procesatorul de plăți online MobilPay. Nu se percepe comision suplimentar pentru tranzacție. La finalizarea comenzii vei fi redirecționat către platforma securizată MobilPAy, unde va trebui să introduci următoarele date: numărul cardului, data de expirare, codul de securitate al cardului (ultimele trei cifre de pe spatele cardului). Sunt acceptate cardurile VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD.
Plățile se fac în RON, la valoarea afișată în RON, indiferent de metoda de plată.
Informaţii privind livrarea produselor şi costul de livrare
Pe site-ul www.amigurumibloommers.com, la produsele afisate, avem anumite mărimi în stoc, iar alte mărimi se pot realiza la comandă, în limita stocului de material disponibil.
Dacă ați achiziționat o mărime care nu este disponibilă, veți fi contactat/ă pentru mai multe detalii în legătură cu produsul care va fi realizat pe măsura dvs.
Pentru produsele aflate în stoc, timpul estimativ de livrare este de 24-48 h, dar produsele disponibile cu precomandă nu se află în stoc. Acestea se vor realiza la cerere și este nevoie de 7-14 zile pentru producție.
Costul de livrare prin curier este de 20 lei. Costul livrării pe teritoriul României este zero pentru achiziții de peste 250 lei. Livrarea în localitățile care nu se află în raza de acoperire Nemo Expres, DPD, TNT, GLS, Cargus, Same Day fără km suplimentari se va face prin intermediul serviciului de curierat rapid al Poștei Române – PrioriPost, păstrând timpul estimativ de livrare menționat mai sus.
Pentru livrări în afara României, livrarea se va efectua prin intermediul Poștei Române, iar timpul de livrare variază în funcție de țara de destinație. La acest timp se adaugă timpul de procesare a comenzii, de 7-14 zile lucrătoare, în funcție de produsul solicitat. Costul de livrare pentru destinații din afara României este de variabil.
Informaţii privind returul produselor
Returul se poate face în maxim 14 de zile de la data de primire a coletului, fără taxă de transport. Produsele trebuie să fie nepurtate și să aibă etichetele originale.
Dacă nu aveți un cont pe site-ul nostru, înregistrați-vă și apoi completați formularul de retur.
Vă rugăm să atașați la formularul de retur și factura comenzii (o veți găsi inclusă în e-mail-ul pe care vi l-am trimis în legătură cu comanda dvs).
Vă rugăm să pregătiți coletul pentru curier în momentul în care completați formularul și să notați pe colet numărul de AWB pe care vi-l vom trimite după procesarea cererii de retur.
Nu este necesar să notați adresa pe colet, numai să aveți grijă să fie notat corect numărul de AWB pe colet.
Dacă doriți să returnați un colet și nu reușiți să completați formularul de retur, sau aveți nevoie de informații suplimentare, nu ezitați să ne contactați la nr. de telefon 0740403941.
Din motive de igienă, articole ca lenjerie intimă sau costume de baie nu pot fi returnate.
Returul se face pe același nume de pe care ați făcut comanda și în același cont bancar.
Veți primi o confirmare pe e-mail după procesarea formularului dvs de retur. În acest e-mail veți primi nr de AWB pe care trebuie să îl scrieți pe colet. Curierul vă va contacta pentru ridicarea comenzii în cel mai scurt timp, de aceea vă rugăm să aveți coletul pregătit.
Sumele corespunzătoare vor fi rambursate cumpărătorului în termen de 14 zile de la recepționarea produsului. Dacă nu primiți confirmarea returnării banilor în contul dvs în termen de 14 zile, vă rugăm să ne contactați și problema va fi rezolvată în cel mai scurt timp.
Bunurile achiziționate pot fi returnate în termen de 14 zile. Returul este gratuit. Bunurile achiziționate trebuie returnate în ambalajul original, cu etichetele originale şi trebuie însoţite de o copie a facturii. Nu vor fi acceptate la retur bunuri ce poartă urme de uzură, care au fost folosite, purtate sau deteriorate.
Procesatorul de plăți online nu va avea nici o obligație de a suporta vreuna din cheltuielile legate de cererea dumneavoastră de retur și rambursare a sumei plătite și nu va răspunde în nici un fel față de dumneavoastră.
Pentru orice informații cu privire la returul produselor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la contact@amigurumibloommers.com.
Informaţii privind garanțiile acordate
Produsele comercializate de către www.amigurumibloommers.com sunt produse noi, realizate în atelierul nostru, sunt atent lucrate și inspectate înainte de livrare, pentru a ne asigura că nu prezintă defecte de fabricație. În cazul în care totuși sesizați neconformități ale produselor datorate unui defect de fabricație, aveți dreptul să solicitați înlocuirea gratuită a produsului. Perioada de garanție pentru produsele noi este de 30 de zile calendaristice.
Garanția pentru produsele www.amigurumibloommers.com este valabilă doar dacă produsele au fost folosite pentru scopul pentru care au fost produse și dacă nu prezintă defecte datorate folosirii, îngrijirii sau depozitării neadecvate.
Pentru a beneficia de garanție, produsele trebuie să fie însoțite de documentele de achiziție din magazinul www.amigurumibloommers.com
Informaţii privind reducerea impactului asupra mediului.
Pentru a reduce impactul asupra mediului www.amigurumibloommers.com comercializează și produse din materiale naturale, folosește materialul astfel încât să fie pierderi minime și pune la dispoziție posibilitatea de achizitionare a produsului în varianta ecologică, putând exista diferențe la prețul de achiziție.
www.amigurumibloommers.com încurajează folosirea cât mai îndelungată a produselor sale, reutilizarea și reciclarea.
Informaţii privind prelucrarea datelor cu caracter personal
Vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate.
Informaţii privind copyright-ul materialelor de pe site
Toate informațiile, modelele, fotografiile de pe site, colectiv denumite materiale, sunt proprietatea www.amigurumibloommers.com și nu pot fi folosite de către utilizatorii www.amigurumibloommers.com decât în scopul de informare cu privire la produsele și serviciile oferite sau achiziția de produse și servicii.
Dacă doriți să folosiți informațiile, imaginile, textele sau orice alte materiale de pe www.amigurumibloommers.com în orice alt scop, vă rugăm să ne contactaţi la contact@amigurumibloommers.com şi să ne cereţi dreptul de folosire.